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简介

缺陷 #30513

订单退款异常,商业活动收款账号未统一

由 匿名用户 在 大约 5 年 之前添加. 更新于 将近 5 年 之前.

状态:
新建
优先级:
紧急
指派给:
目标版本:
责任人:
问题类别:
严重性问题
提交描述质量:
转测说明质量:
问题反复原因及解决方案:

描述

微信收款账号:1372568602
微信订单号:4200000286201904017681139098
平台订单号:BA201904011001095477748
上述的订单,退款异常,当前确认这个订单号是龙姑娘4月份报名测试的,也申请了取消退款,但后台取消退款记录出现了异常,状态已退款,但通过微信的收款账号查询,仅有收款记录,无退款记录;
需做处理:
1、修复现有已退款数据,根据支付金额和退款金额分别写入金额成分:微信67.8元,零钱2.2元;同时需触发零钱自动退款到账号和微信退款;
2、查询并统一商业活动收款的微信收款商户号为:1272674901,因为当前发现现有的商业活动报名,有活动报名收款进入了下面其中的赛事收款账号:
微信商户号:1272674901 用于两步路商业活动、公众号、WEB、H5支付;
微信商户号:1372568602 用于大型赛事、商城助手APP内收款;

QQ截图20190702111347.png 查看 (32.1 KB) 余 荣光, 2019-07-02 11:28

QQ截图20190702111714.png 查看 (46.6 KB) 余 荣光, 2019-07-02 11:28

QQ截图20190702111859.png 查看 (41.4 KB) 余 荣光, 2019-07-02 11:28

QQ截图20190702112431.png 查看 (39.6 KB) 余 荣光, 2019-07-02 11:28

1.jpg 查看 (39.9 KB) 匿名用户, 2019-07-10 10:25

历史记录

#1余 荣光 更新于 大约 5 年 之前

订单列表参考附件 QQ截图20190702111347.png
日志参考附件 QQ截图20190702111714.png
退款管理 参考附件 QQ截图20190702111859.png
团期收益 参考附件 QQ截图20190702112431.png

#2 由 匿名用户 更新于 大约 5 年 之前

  • 指派给匿名用户 变更为 余 荣光

数据已修复

#3 由 匿名用户 更新于 将近 5 年 之前

收款账号统一问题,测试无法重现,请先验证问题,截图下如1.png

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